La ‘flagship store’ que quiere revolucionar el mercado de la bici en Colombia

Desde hace dos meses, en Manizales, Specialized lanzó su primera tienda de modelo ‘flagship store’, una estrategía que la marca, líder en el mercado de bicicletas en el mundo, espera replicar en otras ciudades en Colombia. ¿Cómo funciona y porque es especial?

El modelo de esta tienda busca generar comunidad a través y en compañia de la bicicleta. El objetivo de la marca, más allá del intercambio comercial, es que los ciclistas se reúnan alrededor de todos los elementos de la bici.

La ‘flagship store’ vende lo último en innovación de la marca y, además, a través de su proyecto de academia y espacios de integración, como el café que se encuentra en la entrada de la tienda, busca que los ciclistas se integren alrededor de la bicicleta.

Según Juan Sebastián Ocampo, generte de la compañia en Colombia, el objetivo es "democratizar la bicicleta" y que distintas generaciones puedan reunirse en este espacio alrededor de la bici.

Una estrategía que va acompañada de todos los elementos que caracterizan a Specialized como una de las marcas líderes en el mercado de bicicletas en el mundo.

No obstante, uno de los áspectos más interesantes de la estrategia de 'flagship store' es la integración de la venta de la bicicleta con el cuidado de la misma.

Abajo, en el sotano de la tienda, Specialized creó un taller dedicado exclusivamente al cuidado de la bicicleta. Los expertos dan un diágnostico de las ciclas y les hacen seguimiento durante días, a veces semanas.

Estas bicicletas de alta gama necesitan cuidados y elementos especiales. De ahí que esta "clínica" de la bicicleta sea pionera en el mercado.

El objetivo de Specialized es replicar su modelo a ciudades como Medellín, Cali y Bogotá.