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Internet es parte esencial de la vida de los colombianos. Según el más reciente reporte de la firma We Are Social, en el país una persona en promedio destina casi cinco horas al día navegando desde su celular. Aquí se incluye cualquier interacción digital que requiera datos móviles o Wi-Fi desde un teléfono, como el uso de redes sociales, mensajería instantánea, consumo de video online, navegación web, uso de aplicaciones, música, podcast en streaming…
El auge de las aplicaciones móviles, la digitalización de trámites y el impulso de la inteligencia artificial han disparado el consumo de internet en los teléfonos inteligentes.
Según cifras de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), solo en el cuarto trimestre del año pasado el tráfico móvil alcanzó 1,7 millones de terabytes (TB), y en el acumulado anual llegó a 6,68 millones. Para dimensionar la magnitud de esta cifra, equivale a reproducir unas 3.300 millones de películas en alta definición, lo que le permitiría a cada colombiano ver una distinta cada día por más de dos meses.
Solo entre 2023 y 2024 se evidenció un crecimiento del 16,9 %. La buena noticia que da la CRC es que la capacidad instalada que tiene el país, así como las inversiones que han realizado las empresas de telecomunicaciones, son suficientes para absorber el crecimiento de esta demanda.
Sin embargo, desde diversos sectores se advierte que esto no sería tan sostenible y que, por lo tanto, las plataformas que generan más tráfico deberían participar en la financiación del mantenimiento y crecimiento de las redes. A esta propuesta se le conoce como ‘fair share’ o participación justa, y es un tema que hoy genera un amplio debate en todo el mundo.
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Las plataformas más usadas en Colombia
La información de la CRC muestra que el 60 % del tráfico en la red móvil de Colombia se concentra en tan solo cinco plataformas; estas son Facebook, YouTube, TikTok, WhatsApp e Instagram, las cuales pertenecen a tres empresas matrices: Meta, Alphabet y Byte Dance.
En promedio, cada año Facebook se lleva el 29,8 % del tráfico, lo que le da el liderazgo en este ranking. Le sigue YouTube, con un 11,9 %; TikTok, con el 7,5 %; Whatsapp, con el 6,7 % e Instagram, con otro 6 %.
Las plataformas de contenidos audiovisuales, independientemente de que su consumo sea desde un teléfono celular, computador o televisor, también vienen ganando protagonismo en Colombia. En este campo, Netflix es la que lleva la delantera, pues el 22 % de la población tiene acceso a esta. Le sigue Disney+ (9 %); Canal RCN (7 %); Youtube Premium (6 %); Amazon Prime (4 %); HBO Max (4 %); Caracol Play / Caracoltv.com (3 %); Claro Video (1 %) y Directv Play (1 %).
Sin embargo, hay un dato que destaca y es que, según el estudio de la CRC, el 68 % de la población de 15 años o más no accede a este tipo de plataformas.
“Según datos compilados por Datareportal se estima que, en Colombia, el tiempo promedio diario dedicado a ver contenido de televisión por streaming en Internet es de una hora y 25 minutos, y que esto representa el 40% del tiempo dedicado a ver contenido de televisión en general. También reporta que entre la población de 16 años o más, los principales tipos de contenido de video vistos en Internet son los videos de música (61,4%); comedia, memes o contenido viral (44,6%); contenido educativo (37,3%); y partidos o relatos deportivos (36,3%)”, detalla el regulador.
En el terreno de las plataformas de audio pagas, el 92 % de los encuestados por la CRC señala que no dispone de ninguna suscripción. Entre los que sí, la más usada es Spotify, con una participación del 47 %. Más abajo está YouTube Premium (23 %); Claro Música (8 %); Movistar Música (6 %); Amazon Music (4 %); Google Play Music (3 %); Deezer (2 %); Daily Tube (2 %); Apple Music (2 %) y Lola Music (1 %).
“Los motivos expresados para el consumo de estas aplicaciones pagas de audio son principalmente para evitar publicidad (57%), porque el contenido es mejor que en la opción gratuita o es exclusivo para usuarios de pago (22%) y porque ya viene incluida en el mismo pago que realizó por el servicio de celular, Internet fijo u otro servicio de comunicaciones (20%)”, añade la CRC.
Finalmente están las aplicaciones de mensajería donde, entre quienes las usan, Whatsapp goza de una notable participación del 100 %. Más abajo están Messenger (31 %); Instagram (8 %); Telegram (5 %); otras (3 %).
El crecimiento del tráfico móvil en Colombia refleja mucho más que cifras: es una señal de un país que se digitaliza a toda velocidad. El reto está en aprovechar este impulso no solo para consumir, sino para crear, innovar y conectar con nuevas oportunidades.
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