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Los planes ejecutados por Avianca Colombia durante la temporada navideña arrojaron resultados satisfactorios, indicó la empresa en un comunicado donde explicó que entre el 13 de diciembre de 2013 y el 12 de enero de 2014, la compañía realizó 11.791 vuelos y movilizó más de 1,4 millones de pasajeros.
Dice el informe de prensa que de acuerdo con los estándares de medición de la industria, la aerolínea alcanzó un cumplimiento en la salida de los vuelos de 93,3%.
Al incluir aquellas demoras que la regulación de la industria aérea define como “incontrolables”, cerca del 79% de los vuelos programados por la aerolínea salieron a tiempo, remarca Avianca.
La aerolínea colombiana operó el 98,4% de los vuelos programados por itinerario para este período. Si se eliminan algunas cancelaciones por causas “incontrolables”, esta cifra alcanza el 99,5%, dice el informe de la compañía.
“Nos sentimos muy complacidos de haber podido cumplir con las expectativas impuestas. Agradecemos la confianza de los cerca de I.5 millones de viajeros que nos eligieron para sus planes de viaje», dijo el presidente de Avianca Colombia, Fabio Villegas.
Resaltó que «las buenas estadísticas no deben ocultar el hecho de que a algunos viajeros les fallamos. Les ofrecemos nuestras disculpas, reiterándoles que seguimos trabajando día a día por su satisfacción».
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