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El dinamismo, la empatía y la disciplina son los caminos más apropiados para despertar el interés de los clientes. Sin embargo, mantener la comunicación y la preferencia por los productos o servicios que ofrecen grandes empresas, solo es posible si se implementan todas las herramientas que trae consigo la transformación digital. En esta segunda entrega Charlene Li, enseña cómo no fallar en el intento.

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