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Los usuarios reportaron, mediante redes sociales y diferentes plataformas, que el servicio de Spotify está presentando problemas.
Desde la 1:30 p. m. de este lunes 27 de julio, incrementaron los reportes de las personas sobre las fallas.
“No puedo reproducir Spotify desde mi computadora. Limpié todo, pero solo salta las canciones y no reproduce”, dijo uno de los usuarios a través de redes sociales.
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Otra persona mostró que la página no le carga:
La misma cuenta oficial de la plataforma reconoció que “estamos al tanto de algunos problemas actuales con nuestra página web y los estamos revisando”, dijo en sus redes sociales.
Sin embargo, sobre las 4:30 p. m. comenzaron a reducirse los reportes y sobre las 5:00 p. m. la plataforma aseguró que fue resuelto el inconveniente. Y le recordó a sus usuarios que, si aún necesitas ayuda, pueden recurrir a los siguientes enlaces:
- Comunidad: http://community.spotify.com
- Soporte: http://support.spotify.com
Spotify es un servicio de streaming de música en línea, que utiliza un modelo freemium, que ofrece un servicio básico gratuito con anuncios y también incentiva a los clientes a actualizar a un plan de suscripción de pago que incluye aplicaciones móviles y transmisión sin publicidad.
Spotify está disponible en una gran variedad de dispositivos, como ordenadores, teléfonos, tabletas, altavoces, televisores o coches, y puedes pasar fácilmente de uno a otro con Spotify Connect.
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