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Imagínese el siguiente escenario: usted quiere ir de compras, tiene pensado comprar zapatos, un nuevo computador o algún regalo para su mamá, pero el hecho de pensar que debe ir a una y otra tienda, caminar hasta encontrar lo deseado y hacer largas filas para pagar, le quitan todo el interés.
Una plataforma digital le quita esos problemas. Desde hace año y medio, Fernando D’Alessio, quien fue cofundador de Linio, creó Juntoz, una página de eCommerce -compra de productos a través de Internet-. Se trata de un nuevo modelo de negocio que tiene el objetivo de brindar la experiencia de estar en un centro comercial, pero en línea.
«Juntoz es un centro comercial en el que solo se ofrecen marcas autorizadas, reconocidas, en el que todos los productos son nuevos, originales y que cuentan con la garantía de la marca”, asegura Juliana Lucena, gerente de Juntoz Colombia.
(Lea: El “boom” del comercio electrónico)
Este modelo de negocio llegó al país el 18 de octubre de 2017. Rafael Navas, coordinador de marketing, menciona que «la gran diferencia que vas a encontrar entre Linio, Mercado Libre y nosotros es que nosotros no ofrecemos productos que los pueda vender un tercero, ofrecemos productos directamente con las marcas».
Juntoz Colombia quiere que los usuarios entren a cada almacén y, como en un centro comercial físico, tengan la posibilidad de vivir una experiencia diferente en cada «tienda».
En este momento, Juntoz Colombia ofrece 120 tiendas virtuales. «La idea es que vayamos creciendo cada vez más para que la gente lo asocie con un centro comercial y pueda encontrar todo en un mismo sitio, con la ventaja de que un espacio online no se limita como sí sucede en un centro comercial físico», dice Lucena.
Según el Observatorio eCommerce Colombia, «en 2016 el comercio electrónico en Colombia reportó $ 12.8 billones de pesos en ventas, lo que representa el 1.5% del PIB de ese año. Para este año se espera que las ventas por comercio electrónico superen los 20 billones de pesos».
Aunque en Colombia las ventas en línea siguen creciendo, algunas personas aún desconfian de este sistema. «Por medio de este modelo de negocio se está solucionando un poco el tema, al decirle a todo el mundo que es como si fueras a un centro comercial, pero todo te llega a la puerta de tu casa y tienes el respaldo de la marca», afirma Navas.
Si le da miedo hacer transacciones económicas por internet, puede pagar contraentrega o en un establecimiento de giros y recargas. La empresa también ofrecerá el programa «Suscríbete y ahorra» para hacer compras recurrentes.
La compañía, de origen peruano, también planea integrar la compra entre países, por lo que impulsará a los emprededores y los productos locales. Juntoz quiere expandirse por Latinoamérica. En enero lanzaron el portal en Chile y esperan sacarlo en México en los próximos meses.
En Perú, la página web recibe más de 6.000 órdenes al mes y tiene más de 500 tiendas. La meta de Juntoz Colombia es alcanzar ese nivel a finales de este año.
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