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En los últimos años se ha hablado de la inteligencia emocional, pero recientemente se ha incorporado un nuevo concepto: la inteligencia cultural, definida como “la capacidad de tener éxito en el trabajo cuando en él se reúnen diversas culturas. Se trata de la habilidad para entender contextos desconocidos y ajustarse a ellos”.
El concepto implica una serie de habilidades, que el profesor Christopher Earley, decano de la Escuela de Negocios de la Universidad Nacional de Singapur y profesor invitado de Comportamiento Organizacional en la Escuela de Negocios de Londres, explica en su libro Developing cultural intelligence at work alrededor del concepto de lo cognitivo, que se refiere al aprendizaje y memorización de creencias, hábitos y tabúes de culturas extranjeras, que limitan el buen desempeño en el trabajo.
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