Los negocios están en la red

Entre los datos más sorprendentes del estudio sobresale el alto índice de las páginas colombianas que ya cuentan con herramientas para transacciones en línea (23%), el cual sólo es superado por Brasil (29%). Asimismo, el 24% de las pyme que aún no incluyen estas opciones en sus sitios web piensan implementarlas en los próximos 18 meses.

“El gran reto para estos empresarios es que comiencen a ver internet más como un canal de ventas, que como un espacio de información”, comentó John Ploumitsakos, director de ventas on-line de Google Latinoamérica, quien, no obstante, destaca el gran progreso en términos de publicidad: el 60% de las pequeñas y medianas empresas ya utilizan algún tipo de herramienta para anunciarse en la red, el 38% recurren a anuncios en buscadores, el 16% cuentan con avisos gráficos y el 8% emplean la multimedia.

Colombia también se erige como ejemplo en este campo. El 50% de las pymes encuestadas consideran que internet es la herramienta indicada para recuperar el rumbo tras la crisis y, por eso, le han apostado a la publicidad en línea. “En muchos casos es la opción más simple y económica del mercado”, asegura Ploumitsakos, y agrega: “Necesitan optimizar sus sitios web, habilitar funcionalidades que permitan una mayor interactividad con el consumidor”.

Recomendación a la que también se une Gregorio Márquez, gerente general de ICCK, compañía dedicada a la ingeniería y diseño de páginas web: “Es my importante la facilidad de conectarse a medios de pago en línea, contar con herramientas de transaccionalidad y ser cuidadoso con la administración de contenidos del portal”.

Actualmente, los precios en el mercado para el montaje de una página de internet, de acuerdo con el diseño y con las necesidades de las empresas, oscilan entre $1 millón y $6 millones. Aunque el costo es alto, la ganancia puede ser aún mayor, sobre todo cuando VISA ha estimado que al año el comercio electrónico mueve alrededor de US$500 millones en el país.