Escucha este artículo
Audio generado con IA de Google
/
Con la llegada del nuevo presidente a Movistar Colombia, Ariel Pontón, la compañía espera ampliar la cobertura de la tecnología de voz y datos GSM a 923 municipios del país, para lo cual hará inversiones por $465 mil millones en lo que resta del año.
Así lo anunció Pontón durante su primer contacto con los medios de comunicación, luego de asumir el cargo en enero pasado.
El ejecutivo argentino, con 17 años de trabajo en Telefónica, y creador de la marca Movistar, señaló que el desafío de la compañía es consolidar a Movistar como la mejor empresa de telefonía móvil en Colombia.
Y para ello la empresa buscará retomar la atención directa de los usuarios, con la apertura de 14 Centros de Experiencia Movistar en 13 ciudades del país.
“Con este concepto pretendemos que los clientes no sólo vayan a este lugar a hacer pagos o reclamos, sino que puedan interactuar con nuevos productos, en un lugar donde se sientan cómodos”, explicó José Manuel Casas, vicepresidente de la compañía.
“Si bien la empresa ofrece los planes más económicos del mercado, no lo hemos podido comunicar al público y por ello es que se lanzó la campaña ‘¿Por qué no?’, mediante la cual demostraremos que hay planes para todo el mundo, más claros y simples que permitan mayor cobertura entre los colombianos”, explicó Casas.
En la actualidad Movistar tiene un mercado de 9,9 millones de usuarios, los cuales podrían descender en la próxima medición, debido a que se sólo se sumarán los clientes prepagos que hagan una recarga, afirmo el directivo.
Por su parte, Pontón recalcó que uno de los principales retos de la compañía es volver a ser una de las preferidas para trabajar en Colombia y que para ello cuenta con un excelente equipo.
Telefónica, propietaria de la marca Movistar, opera en 25 países, en los cuales atiende a 260 millones de usuarios, de los cuales 9,9 están en nuestro país.
Conoce más