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La entidad analizó la calidad de las redes de segunda (2G, que transmite voz) y tercera generación (3G, que permite el envío de voz y datos) y encontró que ambos operadores lideran en desempeño.
Según sus cuentas, el proveedor más exitoso en tecnología 2G es Tigo, pues presenta un índice de llamadas fallidas de 0,59%. El segundo lugar lo obtuvo Avantel con 0,77%, el tercero fue para Comcel (0,89%) y en el último, con 2,13%, se encuentra Movistar, quien el mes anterior venía de un pobrísimo desempeño con el 16,53% de llamadas caídas.
Sin embargo, en lo concerniente a la transmisión de datos, la compañía española lidera el mercado con el 0,48% de entregas infructuosas, seguido muy de cerca por Comcel (0,68%). En el último lugar se encuentra Tigo, con un desempeño del 1,43%.
En cuanto a la transmisión de mensajes de texto, nuevamente Tigo y Movistar se ponen a la cabeza del mercado con el 99,9% de efectividad. El tercer lugar lo ocupa Comcel, con un 97,1% de envíos exitosos, mientras para Avantel el indicador es de 93%.
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