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El canal Discovery informa que cancela la carrera atlética programada para el 4 y 11 de octubre en Bogotá y Medellín, la cual había sido anunciada en julio pasado como «actividad que fomenta el desarrollo físico y mental dentro de un espacio urbano y natural«.
Por medio de un comunicado, el canal internacional da a conocer que «por circunstancias ajenas a la marca Discovery, se ha cancelado Aventura Discovery«.
Así mismo aseguran que las personas que «pagaron su inscripción ya fueron notificados e informados del proceso de devolución de su dinero».
Discovery explica que las personas que pagaron su inscripción con tarjeta de crédito tendrán el reembolso del dinero «a la misma tarjeta de crédito usada al momento de hacer la inscripción en un plazo aproximado de 20 días hábiles (dicho plazo puede variar dependiendo de la entidad bancaria emisora de la tarjeta). No es necesario realizar ningún trámite adicional y cada persona recibirá un comprobante en el momento en que su dinero sea reembolsado».
Por su parte, a quienes pagaron su inscripción en efectivo (Efecty, Baloto, PSE o entidad bancaria), Discovery les devolverá el dinero «directamente a su cuenta», por lo que es necesario que quien realizó el pago envíe un correo electrónico a contacto@aventuradiscovery.com con la siguiente información:
a. Número de documento de identidad del titular de la cuenta
b. Nombre completo del titular de la cuenta
c. Tipo de cuenta (ahorros o corriente)
d. Número de cuenta
e. Nombre del banco
f. Código de inscripción y/o soporte de inscripción
Una vez recibidos los datos completos, la transferencia se hará efectiva en un plazo máximo de 10 días.
Discovery también pone a disposición varios números telefónicos para «resolver» cualquier inquietud adicional sobre este proceso: (322) 425-5840, (322) 424-7515, (322) 424-7523, (322) 424-7533, (322) 424-7537, (322) 425-4584. Las líneas brindan atención de domingo a domingo, entre las 8 de la mañana y las 7 de la noche.
Aventura Discovery tenía un costo de $60.000 pesos para la categoría 3k, $80.000 pesos para la 10k (en preventa hasta el próximo 28 de julio) y $90.000 pesos para la categoría 15k.