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¿Cuál es el balance que tiene la embajada en este momento sobre lo que ha sucedido?
No ha sido nada fácil porque nunca se esperaba una tragedia de tal magnitud en la Comunidad Valenciana. Esto ha afectado a todo el entorno de los municipios alrededor de Valencia ciudad capital. Muchos municipios afectados porque no había esa preparación para ayudar con los medios en una tragedia de esa magnitud. Hay más o menos entre 15 y 20 municipios afectados que están alrededor de Valencia, donde residen muchísimos colombianos.
Nosotros actualmente tenemos registrados en la provincia, en toda la circunscripción de Valencia, 126.000 colombianos residentes en la comunidad. De esos, más o menos, en la capital valenciana y sus municipios aledaños, residen entre 16.000 y 20.000, que son los más afectados. Iniciamos el consulado montó un puesto de mando para atender todas las solicitudes de familiares que nos llamaban a reportar como desaparecidos a sus seres queridos. El mismo jueves desbordó porque las llamadas eran incalculables, entonces nosotros en el día de ayer en la embajada instalamos un puesto de mando para recibir llamadas de familiares y de solicitudes de damnificados.
Eso es lo que hemos hecho hasta ahora, pero por qué han surgido tantas solicitudes de familiares para reportar a su familiar desaparecido: porque inicialmente toda la región se quedó sin energía y, al no haber energía, no hay de servicio de celulares para que esas personas nos reportaran su lugar de ubicación y cómo estaban. Ya a lo largo del día ayer, en la embajada hemos recibido 26 llamadas. De esas 20, ya hay gente reportando su ubicación y reportando sus principales necesidades.
¿Cuál es el balance de colombianos desaparecidos?, y entiendo que fallecidos solo hay confirmado uno.
No tenemos registros oficiales todavía por parte de la municipalidad y de la Generalitat, que es la encargada de manejar todos los reportes, sobre desaparecidos colombianos, y aparece una persona fallecida, pero todavía oficialmente nosotros no la hemos reportado porque tenemos que cumplir un protocolo con Cancillería, que es que, teniendo el registro de cédula que se le encontró, se reporta a la Registraduría Nacional para cotejar y, una vez la Registraduría nos entregue la certificación cotejada, se hace oficial a través de la Cancillería la muerte de esa persona.
¿Qué se sabe de la persona fallecida? ¿Estaba de turismo? ¿Su familia ya tiene conocimiento de lo sucedido y está recibiendo ayuda?
La familia sabemos que tiene conocimiento, pero nosotros no tenemos reporte oficial que sea turista o que está de vacaciones, solamente se le encontraron los documentos y se reportó a la Cancillería, se está haciendo el cotejo correspondiente.
¿Valencia es el lugar, después de Madrid y Barcelona, donde más colombianos residen en España?
Efectivamente, la circunscripción de Valencia es la tercera en número de colombianos residentes allí después de Madrid y Barcelona.
¿Cuántos colombianos hay actualmente en España?
Tenemos registrados alrededor de 500.000 en todos nuestros siete consulados. Pero ahí no están los reportes de personas que están en irregularidad ni los colombianos que ya son nacionales españoles.
Y a estos connacionales, independientemente de su estatus migratorio, se les está prestando la ayuda en este momento o se les prestaría la ayuda en caso de que lo necesiten…
Claro. Todos son colombianos. Entonces aquí lo que se trata es de prestar la ayuda humanitaria a todos nuestros connacionales.
¿Y cuál es esa ayuda en este momento, qué tipo de ayuda está en capacidad de dar la embajada a las personas que perdieron su vivienda, que están atrapadas…?
Inicialmente lo que estamos haciendo desde la embajada a través de nuestras líneas habilitadas es escuchar a los familiares que están reportando a sus seres queridos desaparecidos, vamos tomando nota y vamos enviando esa información con nombres, cédula, ubicación, al consulado, y ellos van reportando a las autoridades correspondientes.
Del total de colombianos que han llamado a pedir ayuda de familiares, ¿hay algún estimado de cuántos ya han podido reencontrarse o reconectarse?
Nos han reportado entre 10 y 12 que ya están ubicados.
¿De las 26 llamadas que me decía?
Sí, señora.
¿Y Colombia de alguna forma está ayudando a España en estas situación, es decir, se está enviando ayuda o personal?
Estamos coordinando con la Unidad de Gestión del Riesgo para ver si se pueden trasladar unidades de rescate; estamos ahorita en conversaciones con la Presidencia y con el director de la Unidad de Gestión del Riesgo para ese tema.
Finalmente, una persona o una familia que necesite ayuda o esté buscando a su familiar, ¿cuáles son los canales que hoy tiene abiertos?
Los canales son los números que tenemos reportados en las redes de la Embajada y del Consulado, son las líneas habilitadas donde respondemos vía Whatsapp y vía telefónica.
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