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La canciller Claudia Blum presentó este lunes la segunda versión de la aplicación móvil: “Mi Consulado”, orientada a facilitar con mayor interactividad y personalización el acceso a trámites, servicios e información a los colombianos, principalmente a aquellos que se encuentran en el exterior.
“Esta iniciativa es el resultado del trabajo conjunto y del esfuerzo de la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano; la Dirección de Gestión de Información y Tecnología y de los Consulados en el Exterior”, destacó la Ministra.
En ‘Mi Consulado’ los usuarios pueden encontrar los datos del consulado más cercano a su ubicación, consultar trámites y estados de solicitudes de servicios.
Asimismo, tienen la posibilidad de radicar peticiones, quejas y reclamos, y solicitar ayuda o asistencia consular en caso de requerirla.
Los usuarios de la aplicación también encontrarán información sobre lo que puede y no puede hacer el consulado por los connacionales en tema de asistencia, datos sobre los vuelos humanitarios, consejos para evitar ser víctima de delitos transnacionales (como la trata de personas), entre otros datos.
La aplicación está disponible tanto en Google Play para Android como en la AppStore para dispositivos iOS.
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