Noticias de Preguntas Frecuentes Del Registro

¿ Qué es el registro?

Es el acto de inscribirse a la página www.elespectador.com aportando los datos básicos del lector nombre, correo y teléfono.

¿Qué pasa si no me registro?

Solo podrá acceder a 5 contenidos mensuales en www.elespectador.com

¿Cómo puedo registrarme a www.elespectador.com?

Existen 4 formas de registrarse:

• Ingrese a la página de suscripciones digitales de El Espectador www.elespectador.com/suscripción-digital ahí se deberá seleccionar un plan de suscripción, lo dirigirá al formulario de registro (si no cuenta con una cuenta) en el cual se debe diligenciar, su nombre completo, apellidos completos, teléfono, indicativo ,correo, contraseña, confirmación de contraseña y acepte nuestra política de datos, términos y condiciones, y soy mayor de edad para crear una cuenta en www.elespectador.com.
• Ingrese a www.elespectador.com y seleccione “iniciar sesión” lo dirigirá al formulario de iniciar sesión en Elespectador.com, ahí deberá dar clic en “regístrate” (si no cuenta con una cuenta), lo dirigirá al formulario de registro en el cual se debe diligenciar, su nombre completo, apellidos completos, teléfono, indicativo ,correo, contraseña, confirmación de contraseña y acepte nuestra política de datos, términos y condiciones, y soy mayor de edad para crear una cuenta en www.elespectador.com.
• Si tiene una cuenta de Facebook puede registrarse realizando los mismos procesos anteriores para dirigirse a el formulario de registro de El Espectador y ahí debe seleccionar el botón “Regístrate con Facebook”.
• Si tiene una cuenta de Gmail o Google puede registrarse realizando los mismos procesos anteriores para dirigirse a el formulario de registro de El Espectador y ahí debe seleccionar el botón “Regístrate con Google”.

¿Qué características debe que tener mi contraseña?

Debe incluir mínimo 6 caracteres.

Si aparece que mi cuenta ya existe en la base de datos, pero no recuerdo la contraseña.

¿Qué debo hacer?

Ingrese aquí e introduzca el correo asociado al registro.Recibirá un correo con un enlace para que pueda asociar a su cuenta registrada la nueva contraseña.

Si me rechaza mi usuario y/o contraseña y no puedo ingresar ¿ qué debo hacer?

Revise que los datos con los que intenta ingresar sean los mismos con los que se registró. Si intenta más de 5 veces iniciar sesión sin éxito su cuenta será bloqueada.

Importante: si se registró por medio de Facebook y Google debe ingresar por las opciones correspondientes.

¿Cómo puedo confirmar mi correo?

Posterior al registró por medio de Facebook, Google o El Espectador,no requiere confirmación de su correo.

¿Dónde puedo editar mis datos de registro?

Debe iniciar sesión en su cuenta y hacer rollover sobre su nombre, le aparecerá la opción “Mi cuenta”,cuando la seleccione se abrirá un despliegue con todos sus datos de su cuenta, entre ellos Perfil, que le brindara su información básica e intereses,para editar los datos, solo debe dar clic en la información que desea editar y al finalizar el proceso de edición, deberá seleccionar “Guardar cambios” al final de la página de Mi Cuenta de El Espectador.

Si requiere cambiar su contraseña deberá dar clic en “cambiar contraseña”, le exigirá introducir su contraseña actual.

Si su registro fue hecho con una cuenta de Facebook o Google no podrá modificar el correo o contraseña. Esta opción solo está disponible para usuarios que se registraron por medio del formulario en el despliegue de registro de El Espectador.

¿A cuántos contenidos tengo acceso como un lector de www.elespectador.com sin registro?

Los lectores que no cuentan con un registro a la página solo tendrán acceso a 5 contenidos cada mes. Si desea consumir más contenidos obligatoriamente debe registrarse.Es muy fácil, puede hacerlo llenando el formulario de El Espectador o ingresando por medio de una cuenta de Facebook y Google.

¿Cómo puedo comentar?

Solo los usuarios que cuenten con una suscripción a El Espectador podrán comentar los artículos y columnas.Para suscribirse debe contar con un registro previo y escoger un plan de suscripción a El Espectador.com

Recuerde que los comentarios son un espacio para la construcción de ideas, y de opinión.Se busca crear un foro de convivencia y reflexión, no un escenario de ataques al pensamiento contrario.

¿Puedo cambiar el alias con el que comento?

No, el alias de cada usuario es asignado en el momento en que se registra y es único.

¿Cómo puedo editar mis comentarios?

Debe iniciar sesión en su cuenta e ingresar al contenido donde realizo el comentario.En la parte inferior derecha encontrara la opción “editar”,al seleccionarla se habilitará nuevamente el campo de texto para que pueda realizar los cambios que requiera y finalmente seleccione la opción “enviar”.

¿Puedo responder el comentario de alguien?

Si, debe ser un usuario suscrito a la página de El Espectador.Inicie sesión e ingrese al contenido donde se encuentra el comentario que desea responder.En la parte inferior derecha encontrará la opción “responder”, al seleccionarla se habilitará un campo de texto donde podrá escribir su respuesta y finalmente seleccione la opción “enviar”.

¿Cuál es el límite de caracteres para comentar?

Cada usuario podrá hacer comentarios de máximo 1.500 caracteres.

¿Puedo acceder a www.elespectador.com desde cualquier tipo de computador, tableta o teléfono móvil?

Si. La experiencia de información digital de El Espectador.com se podrá vivir en todos los dispositivos descritos.

¿Existen límites para abrir sesión? ¿Es decir, puedo abrir sesión en más de un dispositivo a la vez?

Sí. Máximo desde tres dispositivos podrá acceder al tiempo.

¿Debo tener programas específicos en mi dispositivo para poder visualizar todo el contenido de www.elespectador.com?

Internet de 4Mbps para calidad normal o 5Mbps para HD

Windows (XP, Vista, 9 y 10) / Mac OS (10.4.11 o superior)

Internet Explorer (9 o superior), Firefox (última versión), Safari o Chrome

¿Cómo puedo darme de baja como usuario?

El titular debe dirigir cualquier solicitud asociada con el derecho de habeas data o el tratamiento de datos personales al correo: databasemarketing@elespectador-cromos.com.

¿Puedo estar seguro de que El Espectador será cuidadoso de mis datos que dejo en el registro ?

Puede estar seguro ya que El Espectador es riguroso observador de las Normas y políticas de Tratamiento de datos y usted puede solicitar la supresión de estos cuando lo desee ,debe escribir a databasemarketing@elespectador-cromos.com haciendo su solicitud.