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Medellín —como Cartagena, Bogotá, Cali y Cúcuta— vive una crisis sin precedentes: el aumento de la explotación sexual de niñas y mujeres jóvenes. Federico Gutiérrez, alcalde de la capital paisa, buscó con un primer decreto, expedido en enero, ponerle fin a este fenómeno criminal. La medida que decidió restringir la movilidad de niños, niñas y adolescentes en ciertos horarios y en zonas identificadas como de alto riesgo para este crimen fue duramente criticada por las organizaciones expertas en este delito, que la calificaron de restrictiva e ineficiente. De nada sirve que haya toque de queda de menores de edad en ciertas zonas, si su explotación sexual está ocurriendo en espacios privados sin ningún control.
Por eso, hace dos semanas, Gutiérrez hizo otro anuncio importante: dijo que prohibirá arrendamientos a corto plazo en unidades residenciales, para prevenir que estos lugares sigan siendo utilizados para explotación sexual infantil.
El Espectador ha documentado varios casos que evidencian esta realidad. Por ejemplo, cuatro casos de menores explotadas sexualmente en la prostitución en Antioquia le relataron a este diario que el delito sucedió en apartamentos rentados en aplicaciones por internet, como Airbnb.
Contaron que fueron contactadas por proxenetas o redes sociales, llegaron en carro, pedido también por aplicaciones móviles, se anunciaron en portería, sin ningún filtro, o simplemente entraron con llaves prestadas y en estos lugares fueron drogadas, violentadas y explotadas sexualmente a cambio de dinero por varones extranjeros o nacionales, que se aprovecharon de su vulnerabilidad económica o social.
En Colombia existen, al menos, 55.000 víctimas de trata de personas que son menores de edad. Las niñas entre los 12 y 14 años son las más vulnerables, de acuerdo con los registros de Unicef. Este diario consultó a los directivos de Airbnb —la plataforma de renta de inmuebles en internet más grande del mundo, fundada en 2008 en San Francisco, California (Estados Unidos)— sobre qué están haciendo para enfrentar los casos de explotación sexual, cada vez más frecuentes, que están sucediendo en inmuebles rentados también en su plataforma en el país y le preguntó qué piensa de las medidas tomadas al respecto por la Alcaldía de Medellín.
¿Qué ha hecho Airbnb para prevenir y afrontar los casos de explotación sexual?
La plataforma Airbnb rechaza profundamente todas las conductas y los actos relacionados con explotación sexual de menores. La plataforma colabora conjuntamente con expertos para luchar contra un flagelo tan condenable como la explotación infantil.
¿Cómo se han articulado con autoridades para enfrentar este fenómeno criminal, en aumento en todo el mundo?
Reforzando la primera respuesta, la plataforma Airbnb colabora con organizaciones y expertos para informar a la comunidad cómo denunciar casos sospechosos. Por ejemplo, este año, la plataforma Airbnb colaboró con el Centro Internacional para Menores Desaparecidos y Explotados (ICMEC), la Fundación Renacer-ECPAT Colombia y Polaris para impartir un taller presencial a los anfitriones de Cartagena sobre trata y explotación sexual infantil.
¿Qué medidas concretas tomaron?
Adicionalmente, la plataforma Airbnb cuenta con equipos 24/7 que investigan reportes de presuntos casos. También, la plataforma Airbnb trabaja de manera cercana con autoridades a nivel global en investigaciones criminales y, de ser el caso, está dispuesta a colaborar con las autoridades y entregarles la información disponible para la investigación correspondiente.
La plataforma Airbnb tiene un historial de trabajo con gobiernos de todo el mundo para implementar reglas justas que protegen el uso compartido de viviendas y tienen en cuenta las características específicas de cada comunidad. El objetivo de la plataforma es trabajar con las autoridades de cada ciudad en la discusión de marcos regulatorios que fomenten el uso responsable de ciudadanos que deciden compartir su espacio. Es importante destacar que la actividad de rentas cortas ofrecidas en plataformas digitales está regulada a nivel nacional en Colombia, y gracias a la colaboración con las plataformas, miles de familias colombianas ofrecen sus espacios como prestadores de servicios turísticos inscritos en el Registro Nacional de Turismo, otorgándoles a las autoridades visibilidad y control.
¿Qué piensa Airbnb de la medida de la Alcaldía de Medellín de prohibir los arrendamientos de corto plazo para prevenir casos de explotación sexual de menores?
La plataforma Airbnb manifiesta que la prohibición de rentas cortas no es la solución a esta problemática. En lo que la plataforma Airbnb está completamente abierta es en activar acciones y alianzas a través de un trabajo colaborativo con entes reguladores para ser parte de la solución.
¿Por qué cree que esta medida, celebrada por organizaciones que defienden a las víctimas de explotación sexual, es insuficiente?
La potencial prohibición de las rentas cortas en zonas residenciales de Medellín atentaría sobre los avances hechos por el Gobierno en materia de legislación nacional, registro y, por lo tanto, afectaría negativamente la posibilidad de control de las autoridades, la cual es central en la lucha contra la explotación sexual infantil. Por lo tanto, las plataformas digitales y los prestadores de servicios turísticos que las utilizan son aliados naturales de los gobiernos en la lucha contra este tipo de flagelos, y se espera poder trabajar con la Alcaldía de Medellín en busca de soluciones concretas.
¿Cómo están viendo el fenómeno transnacional y global de explotación sexual de menores y jóvenes en espacios rentados por internet, como Airbnb?
La plataforma se dedica constantemente a hacer evolucionar sus productos, políticas y entrenamientos, así como su trabajo con expertos en seguridad para ayudar a erradicar este tipo de prácticas en todo el mundo y colaborar con las autoridades para llevar a los infractores ante la justicia. Airbnb es un aliado orgulloso de Polaris, organización líder mundial en la lucha contra la trata de personas, con la finalidad de sensibilizar y concienciar sobre la trata de seres humanos y colabora con la Coalición de Asesoramiento sobre Confianza y Seguridad, que incluye expertos en la lucha contra la trata y la seguridad infantil, ECPAT, el Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados y el Centro Internacional para Menores Desaparecidos y Explotados (ICMEC).
Airbnb es la primera plataforma de alojamientos a corto plazo en firmar el Código de ECPAT, afirmando que ha aplicado y seguirá apoyando sus seis criterios rectores, diseñados para reducir el riesgo de explotación sexual y trata de menores. Algunos ejemplos del contenido educativo que promueve Airbnb en la comunidad de anfitriones y viajeros sobre cómo detectar y denunciar posibles comportamientos de trata son cómo proteger a los niños de la explotación sexual y cómo ayudar a detener la trata de personas; artículos creados con expertos.
¿Qué otras acciones realiza Airbnb en el país para evitar que se sigan presentando casos de explotación sexual de menores en espacios que se publicitan en la plataforma?
Airbnb se toma muy en serio las acusaciones cuando alguien indica algún tipo de situación de explotación o violencia relacionada con la plataforma. Como consecuencia, la plataforma puede tomar medidas importantes, que pueden incluir la eliminación de las cuentas de los malos actores de la plataforma y el apoyo a las autoridades con las investigaciones en la medida en que sea posible. En adición a dichas medidas, la plataforma Airbnb ha realizado importantes inversiones y sigue trabajando para construir sus defensas a fin de disuadir a los malos actores. Por ejemplo, el equipo de confianza incluye a analistas de datos, gerentes de productos, diseñadores, ingenieros y agentes de respuesta 24/7, que trabajan para reforzar las defensas.
¿Qué otras acciones adelantan en Colombia para frenar la explotación sexual de menores de edad y mujeres?
En Colombia, en 2023 la plataforma Airbnb colaboró con Corpoturismo para promover su evento en línea contra la trata de personas entre los anfitriones de Bogotá y Cartagena. Este año, la plataforma Airbnb también colaboró con el Centro Internacional para Menores Desaparecidos y Explotados (ICMEC), la Fundación Renacer-ECPAT Colombia y Polaris para impartir un taller presencial a los anfitriones de Cartagena sobre trata y explotación sexual infantil. Los recursos de acceso público para los anfitriones de Cartagena seguirán estando disponibles en la plataforma. Airbnb buscará espacios para seguir trabajando con profesionales y expertos para educar a la comunidad en estos temas tan importantes.
¿Qué acciones específicas cree que pueden funcionar para seguir luchando contra la explotación sexual de su parte?
La plataforma Airbnb trabaja con organizaciones y expertos para informar a la comunidad sobre qué es la trata de seres humanos, cómo se produce y cómo denunciar los casos sospechosos. La plataforma Airbnb reconoce que los talleres realizados con los anfitriones son muy valiosos, por lo que planeamos continuar realizando este tipo de esfuerzos.
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Por Natalia Herrera Durán
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